WILCZYCA ŚNIEŻKA

Ani raz nie sprzątnięte pokój

Ich empfehle dieses hotel niemandem. Ich empfehle eine große Kurve rund herum. Mein Kind hat sich aus deren Fehler einen körperlichen Schaden hinzugefügt und diese hotelkette steht nicht einmal zu Ihrem Fehler. Komischerweise wurde der verursachungsort schnellstmöglich renoviert aber die Schuld wurde nicht zugegeben. Meidet dieses hotel .

Bought a gift voucher for my parents and when we wanted to pay extra for weekend days, they told us to make new reservation and that they do not accept the voucher. What a really bad customer service. 👎 There are better hotels with better price.

Rozrywka w hotelu wygląda tak, że jest jeden bilard i piłkarzyki. Gdzie dodatkowo się płaci 40 zł za godzinę gry w bilarda.. do śniadań większych zastrzeżeń nie mam ,ale hałas i bieganina dzieciaków jednak przeszkadzała zjeść w spokoju. Za taką cenę zdecydowanie wolę kameralniejsze miejsca.

Apratament,który przynależy do Hotelu Green Mountain znajdował się 200 m od hotelu, ok... Ale żadnych widoków to z niego nie było jak było opisywane.. tylko widok na inne apartamenty . Możliwość korzystania z basenu i innych atrakcji za, które oczywiście się płaci i to dodatkowo duże pieniądze. A na basenie mnóstwo ludzi i hałas. Sam apartament tak na prawdę nic nie zawierał . Brakowało wielu rzeczy.. łóżka niewygodnie ,a w pokoju nieprzyjemny zapach na wejściu.

Za daleko od centrum

Pokoje czyste, przestronne. Niestety w apartamentach z sauną brakuje szlafroków co uważamy za spory minus.

Kilka lat temu hotel ten był dla Nas idealnym miejscem na wypoczynek, ale niestety ostatnia wizyta pozostawia wiele do życzenia. Swoją opinię rozpocznę od pozytywnej strony czyli miłym przyjęciu przez recepcję, lobby bar i dobry drink na lobby. Natomiast niestety, każdy kolejny etap pobytu sprawiał, że następnym razem będziemy szukać innej opcji. Podczas rezerwacji pobytu wybraliśmy wstawkę do pokoju w postaci prosecco – po przyjeździe brakowało wstawki w pokoju, zostało to przeoczone i dostarczone dopiero po przypomnieniu się na recepcji. Wjazd do garażu - brak możliwości wprowadzenia kodu na panelu bez wyjścia z samochodu. Dodatkowo podany błędny kod wjazdowy. Skorzystaliśmy z oferty a la carte w dzień przyjazdu - danie dziecięce (kopiec frytek, łyżka surówki z marchewki i kurczak - mocno zaburzone proporcje. Warto poza fast foodowym menu dla dzieci mieć w zanadrzu zdrowsze opcje. Tatar przez nasz pobyt za każdym razem podany z innym pieczywem (chleb i masło ze śniadań). Na śniadaniu kelner zbiera na tace ogromne ilości zastawy mając problem z płynnym poruszaniem się po sali. BHP? Dodam, że tacę przenosił nad głową mojej 4 letniej córki przy stoliku, a 10 minut później upuścił całą tacę tłukąc większość zastawy, którą na niej umieścił. Pani w blond włosach z obsługi - Wiem, że pracownik na zlecenie może pracować więcej godzin, ale wizualnie w hotelu 5*, ta sama osoba, którą widzimy na śniadaniu, kolejno obiedzie, obsłudze eventu wieczorem i śniadaniu dnia następnego nie wygląda najlepiej. Największy minus to jednak wygoda snu. Materac w pokoju łączony – jeden strasznie miękki mocno zużyty, drugi dołączony twardy miejscami, zużyty punktowo. Noc nieprzespana przez córkę przez niewygodną rozkładaną sofę, resztę nocy spała z nami w jednym łóżku ( na łączeniu materacy). Obecnie po dwóch nocach borykam się z nadciągniętymi mięśniami karku przez niewygodne poduszki i brak możliwości znalezienia dobrej pozycji snu. Warto zweryfikować stan łóżek i pościeli (poduszek) w hotelu. W dzień wyjazdu house keeping o 10:35 pyta czy życzymy sobie sprzątnięcia pokoju (wymeldowanie o 11:00) – natomiast w przeddzień wyjazdu pokój został wyłącznie uzbrojony w dodatkową rolkę papieru i wyniesione śmieci. Ciężko uchwycić ocenę, mając na uwadze całokształt. Hotel jest bardzo dobrze usytuowany, ale niestety w naszej opinii, przez ostatni czas mocno stracił pod względem jakości. Jedzenie w Albero bardzo smaczne, ale oceniamy tutaj pobyt w hotelu.

Dobrý den, Opravdu jsme se těšili do Vašeho hotelu. Následně mě velice šokovala informace, že za dětskou jen nutná úhrada( to kdybych věděl, vzal jsem si svoji cestovní). Požádal jsem na recepci a následně i manažera o polštář a přikrývku navíc, ale znovu mi bylo řečeno, že je to také za poplatek. Když jsem podotknul, že je to 5ti hvězdičkový hotel, tak mi bylo řečeno, že jsem ubytovaný v apartmánu a ten nemá hvězdičky. Já jsem si dělal rezervaci v Green Mountain ***** a ne v no name apartmánu. Jinak vše máte fajn. Herna, wellness and. ještě na apartmánu nám chyběla mikrovlná trouba k ohřátí jídla dětem. Bohužel nemám pocit, že bych Váš hotel chtěl doporučit. Petr Novák