Luxusní dvoupodlažní pokoj 5*****

The rooms are thoroughly cleaned.

Pomieszczenia są starannie wysprzątane.

Personál se vyznačuje vysokou kulturou.

Personel wyróżnia się wysoką kulturą.

S pobytem jsem velmi spokojen, přátelská obsluha, skvělá lokalita, čisté a útulné doporučuji

Jestem bardzo zadowolona z pobytu, przemiła obsługa, super lokalizacja,, czysciutko i przytulnie polecam

Dobré místo, vedle stezek a různých hospod. Čerstvé pečivo k snídani, lahodné sýry a křupavá zelenina - stojí za to koupit si pro váš pobyt. Personál je velmi taktní, nenápadný a velmi ochotný. Je to velmi čisté. To vše je velké jako pětihvězdičkový hotel. Přes den spousta atrakcí pro děti i dospělé.

Dobra miejscówka, obok szlaki jak i różne knajpki. Świeże pieczywo do śniadania, pyszne sery i chrupiące warzywa - warto dokupić do pobytu. Personel jest bardzo taktowny, nie narzuca się i jest bardzo pomocny. Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu. Bardzo dużo atrakcji dla dzieci i dorosłych w ciągu dnia.

Cena je nedostatečná pro jakości.za několika atrakcí pro dospělé. Lázně se bránily.Thajská masáž solidně provedená.náklady skryté při placení za celek.další dostal další vyšel k zaplacení

Cena nieadekwatna do jakości.za mało atrakcji dla dorosłych. Spa się obroniło.masaż tajski solidnie wykonany.koszty ukryte przy zapłacie za całość.inna była podana inna wyszła do zapłaty

Celá rodina našla během večeře něco dobrého k jídlu. Vše je čerstvé a chutné.

Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas obiadu. Wszystko świeże i pyszne.

Velmi čisté a estetické interiéry. Dostatek parkovacích míst a dostatek parkovacích míst. Rozhodně jeden z nejhezčích hotelů ve Sklářské ulici, kde jsem měl tu čest strávit dovolenou. Velmi chutné snídaně - lahodné sýry a zelenina - stojí za to koupit si k pobytu. Krásná a ochotná obsluha. 💪💯❤️

Bardzo czyste i estetyczne wnętrza. Duży parking i spore miejsca parkingowe. Zdecydowanie jeden przyjemniejszych hoteli w Szklarskiej, w którym miałam przyjemność spędzić urlop. Bardzo smaczne śniadania - pyszne sery i warzywa - warto dokupić do pobytu. Cudowna i pomocna obsługa. 💪💯❤️

Jídlo vypadá, voní a chutná krásně. Hlášeno pravidelně a obrovský výběr.

Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Na bieżąco donoszone i ogromny wybór.

Pokoje voní novotou, čistou, útulnou a překvapivě světlou.

Pokoje pachną nowością, są czyste, przytulne i zaskakująco jasne.

Příjemná dovolená v horském podnebí. Doporučuji Apartmanenty Platinum všem! 👍️

Przyjemny wypoczynek w górskim klimacie. Polecam Apartmanenty Platinum każdemu! 👍️

Parkoviště je přímo před vchodem do objektu.

Parking jest przed samym wejściem do obiektu.

Umístění. Vřele doporučujeme všem. Skvělé jídlo, hodně, chutné, čerstvé a rozmanité! Velmi estetické interiéry. Místnost vypadá jako vystřižená z katalogu.

Świetna lokalizacja. Bardzo polecamy wszystkim. Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Bardzo estetyczne wnętrza. Pokój wygląda jak wyjęty z katalogu.

Není si na co stěžovat. Je to velmi čisté. V okolí hotelu je několik sjezdovek, v zimní sezóně je to pochoutka. Bazén a sauna je rozhodně silnou výhodou tohoto hotelu. Můžete si zde opravdu odpočinout. Služba odvádí skvělou práci. Můžete se na ně spolehnout každý den. Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat.

Nie ma się do czego przyczepić. Jest bardzo czysto. Wokół hotelu kilka stoków narciarskich, w sezonie zimowym to rarytas. Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Obsługa spisuje się na medal. Każdego dnia można na nich liczyć. Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać.

Hotel s dobrou dostupností a parkováním. Skvělá obsluha, všichni milí a usměvaví. Velmi čisté. Bez nejmenších výhrad. Široká nabídka animací a atrakcí pro děti. Jsem nadšený z kvality jídla. Bohatý bufet, vše vynikající!

Hotel z dobrym dojazdem i parkingiem. Cudowna obsługa, wszyscy mili i uśmiechnięci. Bardzo czysto. Bez najmniejszych nawet zastrzeżeń. Bogata oferta animacji i atrakcji dla dzieci. Jestem zachwycony jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne!

Jídlo je vynikající. Velký výběr salátů k snídani, můžete si dát lehkou a zdravou snídani 😉 Krásné pokoje, dokud se vám nebude chtít jít ven. Celé zařízení je velmi čisté. Náš pobyt v hotelu Platinum Mountain považujeme za velmi úspěšný. V blízkosti turistických stezek a centra. Bazén a sauny jsou absolutním hitem tohoto místa - velká a velmi rozsáhlá relaxační zóna. Plně profesionální servis. Starají se o hosty, ale nevnucují se.

Jedzenie przepyszne. Duży wybór sałatek do śniadania, można zjeść lekkie i zdrowe śniadanko 😉 Piękne pokoje, aż nie chce się wychodzić. Na terenie całego obiektu jest bardzo czysto. Pobyt w hotelu Platinum Mountain uważamy za bardzo udany. Blisko szlaków turystycznych i centrum. Basen i sauny to absolutny hit tego miejsca - duża i bardzo rozbudowana strefa do relaksu. Obsługa w pełni profesjonalna. Dbają o Gości, ale nie narzucają się.

Platinum Mountain se nachází v blízkosti stezek, ale také restaurací ve Szklarské. Pokoje jsou pečlivě uklízené. Personál. Jídlo bylo vynikající. Opravdu zaujme kvalitou a množstvím možností! Parkoviště je velké a každý si určitě najde místo pro sebe.

Platinum Mountain jest blisko szlaków, ale także blisko restauracji w Szklarskiej. Pomieszczenia są starannie wysprzątane. Miła obsługa. Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji! Parking jest duży i z pewnością każdy znajdzie miejsce dla siebie.

Personál není ohromující. Každému záleží na pohodlí hostů. Vidím ty změny, protože před třemi lety paní na recepci neměla ani stín úsměvu a při check-outu nebylo ani "zase vítejte". A teď tam bylo všechno - úsměv, poděkování a milé rozloučení. Velmi přátelská obsluha. Jsem rád, že je to lepší.

Personel nie jest przytłaczający. Wszyscy dbają o komfort Gości. Widzę zmiany, bo trzy lata temu pani na recepcji nie miała cienia uśmiechu a przy wymeldowaniu zabrakło choćby " zapraszamy ponownie". A teraz to wszystko było - i uśmiech, i podziękowanie, i miłe pożegnanie. Bardzo sympatyczna obsługa. Cieszę się że jest lepiej.

Opravdu dobré snídaně s různými možnostmi a lahodným chlebem. Pokoje voní novotou, čistou a útulnou. Na pokoji byla základní sada kosmetiky - šampon, mýdlo a nádobí. Pěkný hotel na velmi pěkném místě - v blízkosti stezky, ale i do centra Szklarské. Skvělý personál, velmi příjemná atmosféra.

Naprawdę dobre śniadania z różnorodnymi opcjami i przepysznym pieczywem. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. W pokoju był podstawowy zestaw kosmetyków - szampon, mydło i przybory. Ładny hotel w bardzo fajnej lokalizacji - blisko do szlaku ale i do centrum Szklarskiej. Super personel, bardzo miła atmosfera.

Služba odvádí skvělou práci. Můžete se na ně spolehnout každý den. Není si na co stěžovat. Je to velmi čisté. Jídla v restauraci byla fenomenální. Vynikající a opravdu kvalitní! Spousta atrakcí pro děti, skvělé herny. Jedinečná poloha ve Sklářské dělá tento hotel ještě lepším.

Obsługa spisuje się na medal. Każdego dnia można na nich liczyć. Nie ma się do czego przyczepić. Jest bardzo czysto. Posiłki w restauracji fenomenalne. Pyszne i naprawdę jakościowe! Dużo atrakcji dla dzieci, fajne sale zabaw. Wyjątkowa lokalizacja w Szklarskiej czyni ten hotel jeszcze lepszym.

Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat. Ve vstupní hale můžete relaxovat při živé hudbě. Velké bazény a lázně. Lokalita je prvotřídní, tichá a klidná a dýcháte na ní čistý vzduch.

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. W lobby można się zrelaksowac przy muzyce na żywo. Świetne baseny i spa. Lokalizacja jest pierwszorzędna, cicho i spokojnie oraz wdycha się czyste powietrze.

Výběr jídel k snídani je obrovský, chutný a velmi rozmanitý. Díky servisu jsem se zde cítil velmi pohodlně. Hotel je nový, krásný design, obrovské terasy a s nádherným výhledem. Dokonale čisté. Ideální poloha pro lyžování a pěší turistiku ve Sklářské Porubě. Sauny jsou velmi působivé. Skvělá volba, každý si může najít něco pro sebe. Cena je vysoká.

Wybór jedzenia na śniadaniu wręcz olbrzymi, pyszne i bardzo różnorodne opcje. Dzięki obsłudze, czułem się tu bardzo komfortowo. Hotel jest nowy, piękny design, tarasy ogromne i z przepięknym widokiem. Idealnie czysto. Idealna lokalizacja na narty oraz wędrówki piesze w Szklarskiej Porębie. Sauny robią duże wrażenie. Świetny wybór, każdy może znaleźć coś dla siebie. Cena jest wysoka.

Bazén je na hotelové poměry obrovský a sauny jsou jako z pohádky!

Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka!

Skvělé jídlo, hodně, chutné, čerstvé a rozmanité! Není si na co stěžovat. Zařízení hodné 6, ne 5 hvězdiček 😊 Rád se sem vracím, pěkné a klidné okolí. Skvělou volbou jsou večery s živou hudbou v Lobby baru. 👍️

Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie! Nie ma się do czego przyczepić. Obiekt na miarę 6, a nie 5 gwiazdek 😊 Lubię tu wracać, ładna i spokojna okolica. Super opcją są wieczorki z muzyką na żywo w Lobby barze. 👍️

Velmi chutné jídlo. Každý si zde najde něco pro sebe. Opravdu kvalitní výrobky. Bylo to opravdu čisté. Doporučuji pro odpočinek při pěší turistice v horách nebo idylických procházkách ve Sklářské Porubě.

Bardzo smaczne jedzenie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości. Było naprawdę czysto. Polecam na czas odpoczynku w wędrówkach po górach czy sielskich spacerów po Szklarskiej Porębie.

Personál je velmi taktní, nenápadný a velmi ochotný. Všude je velmi čisto a příjemně. Je vidět, že se personál velmi snaží.

Personel jest bardzo taktowny, nie narzuca się i jest bardzo pomocny. Wszędzie bardzo czysto i przyjemnie. Widać, że obsługa bardzo się stara.

Poměrně velký a velmi prostorný pokoj. Mega čisté. Pobyt na Platinové hoře byl fajn, Szklarska Poruba sama o sobě je krásná. Velmi přátelská obsluha, věnující pozornost potřebám hostů.

Całkiem spory i bardzo przestronny pokój. Mega czysto. Pobyt w Platinum Mountain był miły, sama Szklarska Poręba jest śliczna. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości.

Dobrý den, bohužel, ale úroveň hotelu je o něco nižší. Recepce je bezchybná, ale příprava pokoje je špatná. Objednáno 2 rezervace 2 pokojů. 3 osoby a dvoulůžkový pokoj. V pokoji pro 3 osoby, žádné ložní prádlo pro 3. osobu, žádný župan pro 3. osobu, žádné kupóny na uvítací nápoje pro držitele stříbrné karty. Ve druhém pokoji pro 2 osoby je vše pro 5 osob. Čistota na pokoji i v hotelu jako vždy velmi dobrá. Bohužel jsem během této cesty nechala na stole určitou částku peněz, kterou jsem si zapomněla vzít při balení a odchodu z pokoje. Po návratu jsem to nahlásil telefonicky na recepci, ale nedostal jsem žádnou informaci o nálezu. Možná to personál bral jako spropitné. To nic nemění na tom, že budu i nadále vaším hostem.

Dzień Dobry, niestety ale poziom hotelu lekko się zniża. Recepcja bez zarzutu natomiast przygotowanie pokoju słabo. Zamówione 2 rezerwacje na 2 pokoje. 3 osobowy i dwu osobowy. W 3 osobowym brak pościeli dla 3 osoby, brak 3 szlafroka, brak kuponów na powitalne drinki dla posiadacza srebrnej karty. W drugim 2 osobowym wszystko na 5. Czystość w pokoju i w hotelu jak zawsze bardzo dobrze. Niestety podczas tego wyjazdu zostawiłem na stole pewną sumę pieniędzy którą przy pakowaniu i opuszczaniu pokoju zapomniałem zabrać. Zgłosiłem po powrocie telefonicznie w recepcji ale nie uzyskałem informacji o odnalezieniu. Być może obsługa potraktowała to jako napiwek. Nie zmienia to faktu że nadal będę państwa gościem.

Příjemné pokoje, spousta prostoru, vše čisté a voňavé. Ve wellness zóně panuje velmi příjemná atmosféra. Dokonalá čistota na každém místě - můžete se cítit v pohodě a relaxovat. Skvělá obsluha, všichni milí a usměvaví. Mají skvělé snídaně, spoustu možností v rámci bufetu - rozhodně stojí za to využít. Skvělý hotel Platinum Mountain v Krkonoších. Skvělé místo na výlet.

Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące. W strefie wellness jest bardzo przyjemna atmosfera. Perfekcyjna czystość w każdym miejscu - można poczuć się swobodnie i zrelaksować. Cudowna obsługa, wszyscy mili i uśmiechnięci. Mają świetne śniadania, bardzo dużo opcji w ramach bufetu - zdecydowanie warto skorzystać. Świetny hotel Platinum Mountain w Karkonoszach. Super miejscówka na wypad.

Nedaleko od nemovitosti jsou nedaleké potoky a lesní cesty, ideální pro procházky. Balkony v pokojích jsou poměrně velké. Skvělé jídlo, hodně, chutné, čerstvé a rozmanité!

Niedaleko od obiektu są pobliskie potoki i ścieżki leśne, super na spacery. Balkony w pokojach są sporych rozmiarów. Jedzenie genialne, dużo, pysznie, świeżo i różnorodnie!

Poloha je v pořádku, skvělé místo pro páry. Pokoje vypadají úžasně. Zajímavý design pokojů. Zdravé, protože existuje spousta zeleniny, spousta různých možností snídaně a večeře, včetně veganské. Personál dbá na pohodlí hostů. Všichni jsou moc milí. Wellness a lázeňská zóna je velmi působivá - velká nabídka procedur.

Lokalizacja okej, super miejsce na wyjazd dla par. Pokoje wyglądają obłędnie. Ciekawy design pomieszczeń. Zdrowo, bo jest sporo warzyw, dużo różnych opcji na śniadanie i obiadokolację, w tym wegańskie. Obsługa dba o komfort Gości. Wszyscy są bardzo mili. Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów.

Vyplatí se vzít si možnost se snídaní, protože je vynikající! Vše je čerstvé a je zde opravdu velký výběr.

Warto wziąć opcję ze śniadaniem, bo jest przepysznie! Wszystko świeże i naprawdę duży wybór.

Kuchyně je opravdu na úrovni. Velký výběr různých možností. Vysoce kvalitní. 15 minut chůze do centra Szklarska, i když hotel je soběstačný. Velmi čisté. Bez nejmenších výhrad. Bazén a sauna je rozhodně silnou výhodou tohoto hotelu. Můžete si zde opravdu odpočinout. Medailový personál. Můžete si zde opravdu odpočinout v intimní a intimní atmosféře.

Kuchnia naprawdę na poziomie. Duży wybór różnych opcji. Wysoka jakość. 15 min pieszo do centrum Szklarskiej aczkolwiek hotel jest samowystarczalny. Bardzo czysto. Bez najmniejszych nawet zastrzeżeń. Strefa basenowa i sauny to zdecydowanie mocny atut tego hotelu. Można tu naprawdę odpocząć. Personel na medal. Można tutaj naprawdę odpocząć w kameralnej i intymnej atmosferze.

Skvělé snídaně, lahodné pečivo, kvalitní uzeniny a velmi velký výběr.

Super śniadania, pyszne pieczywo, dobrej jakości wędliny i bardzo duży wybór.

doporučuji

Polecam

Čisté a uklizené. Vynikající jídlo. Krásná atmosféra 😍, nádherná výzdoba recepce a restaurace. Jediné, k čemu mohu přispět, je, že voda v bazénu je pro mě příliš studená.

Czysto i schludnie. Pyszne jedzenie. Przepiękny klimat 😍 cudowny wystrój recepcji i restauracji. Jedyny do czego mogę się przyczynić, to jak dla mnie za zimna woda w basenie.

Nádherný hotel, prostě ho miluju! Horská atmosféra :) 👍️

Hotel cudowny, no po prostu uwielbiam! Górskie klimaty :) 👍️

Nemám si na co stěžovat - čistota je na nejvyšší úrovni.

Nie mam się do czego przyczepić - czystość jest na najwyższym poziomie.

👍️Poloha hotelu je dobrá, v blízkosti centra a obchodů jako je Biedronka. 👍️

👍️Usytuowanie hotelu dobre, blisko do centrum i sklepów takich jak Biedronka. 👍️

Cítili jsme se tu jako doma. Skvělý servis. Velkou výhodou hotelu jsou snídaně a večeře. Chutná a výživná jídla. Příjemné pokoje, spousta prostoru, vše čisté a voňavé. Bazény, sauny, posilovna, dostatek parkovacích míst, půjčovna kol - existuje spousta důvodů, proč se vrátit. Odhlášení z 10/10, Platinum Mountain je na skvělém místě.

Czuliśmy się tu jak w domu. Wspaniała obsługa. Dużym plusem hotelu są śniadania i obiadokolacje. Pyszne i pożywne posiłki. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące. Baseny, sauny, siłownia, duży parking, wypożyczalnia rowerów - jest mnóstwo powodów, żeby wrócić. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu.

Super naplánovaný čas, žádný prostor pro nudu - bazény, sauny atd. Jídlo je vynikající. Můžete cítit kvalitu produktů. Výběr je obrovský a skvělá chuť. Velmi profesionální služby. Poloha hotelu je ideální. Pár kroků od žluté značky, lesů a hor. Interiéry jsou velmi čisté. Místnosti stvořené pro potěšení oka.

Super zaplanowany czas, nie ma miejsca na nudę - baseny, sauny itp. Jedzenie przepyszne. Czuć jakość produktów. Wybór ogromny i wspaniały smak. Obsługa bardzo profesjonalna. Położenie hotelu jest idealne. Parę kroków od żółtego szlaku, lasów i gór. Wnętrza bardzo czyste. Pokoje stworzone do tego, aby cieszyć oko.

Měl jsem skvělý kulinářský zážitek v hotelové restauraci. Jídlo bylo vynikající!

Had a great dining experience at the hotel restaurant. The food was delicious!

Neměl jsem problém najít parkovací místo. Všichni jsou velmi zdvořilí a ochotní.

Nie miałam problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni.

Pokoje jsou vybaveny lednicí, rychlovarnou konvicí, fénem, trezorem a žehličkou a žehlicím prknem. Koupelna je velká a čistá. Ve výbavě nic nechybělo. Velmi ochotný personál. Paní z recepce odpověděla na všechny mé dotazy.

W pokojach lodówka, czajnik, suszarka i sejf, jest też miejsce do prasowania. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu. Bardzo pomocny personel. Pani z recepcji odpowiedziała na moje wszystkie pytania.

Velké parkoviště, nebyl problém najít místo. Jídlo vypadá, voní a chutná krásně. Velmi chutné. Krásný pokoj, je zde místo k odpočinku. Všichni zaměstnanci jsou velmi milí, ochotní pomoci a velmi otevření. Pobyt hodnotím na 5 hvězdiček, hotel je v dobré lokalitě.

Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca. Jedzenie pięknie wygląda, pachnie i smakuje. Bardzo smacznie. Piękny pokój, jest gdzie odpoczywać. Wszyscy pracownicy bardzo mili, chętnie pomagają i są bardzo otwarci. Oceniam pobyt na 5 gwiazdek, hotel w dobrej lokalizacji.

Pracují zde velmi milí a zdvořilí lidé.

Pracują tu bardzo mili i uprzejmi ludzie.

Všude bylo čisto. V této věci není co vytknout. 😉

Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Celá rodina našla během večeře něco dobrého k jídlu. Vše je čerstvé a chutné.

Cała rodzina znalazła dla siebie coś dobrego do jedzenia podczas obiadu. Wszystko świeże i pyszne.

Velkým plusem je bazén, lázeňská zóna Dr. Ireny Eris nabízí skvělé procedury. Paní Natalia zlatá žena, relaxace zajištěna. Posilovna, dobře vybavená. Všude je velmi čisto a příjemně. Velmi pěkné a profesionální služby.

Basen na duży plus, strefa spa dr Ireny Eris, oferuje świetne zabiegi. Pani Natalia złota kobieta,relaks zapewniony.Siłownia, świetnie wyposażona.Wszędzie bardzo czysto i przyjemnie. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Hotel stojí za doporučení. Velmi čisté, s chutným jídlem, poměrně velkou a dobře udržovanou SPA zónou a milou a profesionální obsluhou. Výhodou pro nás byla i poloha hotelu. Jediným návrhem z mé strany by bylo přidat množství vybavení ve fitness zóně. Obrovskou výhodou sice je, že ho můžete používat nepřetržitě, ale tuto výbavu postrádá a myslím si, že jen jeden skromný atlas by byl velký rozdíl, zvlášť když je pro něj prostor. Jinak je všechno skvělé. Doporučovat!

Hotel godny polecenia. Bardzo czysty, że smacznym jedzeniem, dosyc pokaźna i dobrze utrzymana strefa SPA oraz miła i profesjonalna obsługa. Również atutem dla Nas była lokalizacja hotelu. Jedyną sugestią z mojej strony byłoby dołożenie ilości sprzętu w strefie fitness. Mimo że ogromnym plusem jest to że można z niej korzystać przez całą dobę to jednak brakuje tam tego sprzętu i uważam że już jeden skromny atlas zrobił by duża różnicę tym bardziej że jest tam na niego miejsce. Poza tym wszystko super. Polecam!

Snídaně formou bufetu je velmi bohatá, večeře je skvělá, restaurace je také vynikající! Velmi pěkný bazén, vířivka a plovoucí jsou v hotelech něčím novým. Velmi pěkná služba. Fantastická lokalita, v blízkosti města a hor. Je to velmi čisté. To vše je velké jako pětihvězdičkový hotel. Každý si zde najde něco pro sebe. Opravdu kvalitní výrobky.

Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Bardzo fajna strefa basenowa, jacuzzi oraz floating to coś nowego w hotelach. Bardzo miła obsługa. Fantastyczna lokalizacja, blisko do miasta jak i w góry. Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości.

Skvělá služba, je vidět, že zde pracují lidé s vášní. Pěkně umístěné zařízení. Krásné, klidné okolí. Čistotu hodnotím velmi vysoko. Chutné a zdravé. Snídaně a večeře jsou bezkonkurenční. Velký výběr různých salátů. Z hotelu se dostanete k hlavním atrakcím Karpacze a dalším místům k návštěvě, stejně jako k turistickým stezkám.

Świetna obsługa, widać, że pracują tu ludzie z pasją. Ładnie położony obiekt. Piękna, spokojna okolica. Czystość oceniam bardzo wysoko. Smacznie i zdrowo. Śniadania i obiadokolacje są bezkonkurencyjne. Duży wybór różnych sałatek. Spod hotelu można dojechać pod główne atrakcje Karpacza i inne miejsca do zwiedzania oraz szlaki turystyczne.

Na čistotu si nestěžuji. Všechno jak má být Všichni jsou velmi zdvořilí a ochotní. Kuchyně je opravdu na úrovni. Velký výběr různých možností. Vysoce kvalitní. Velmi dobrá SPA zóna. Hotel stojí za doporučení.

Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być Wszyscy są bardzo uprzejmi i pomocni. Kuchnia naprawdę na poziomie. Duży wybór różnych opcji. Wysoka jakość. Bardzo dobra strefa SPA. Hotel godny polecenia.

S hotelem jsem spokojená, klid a pohoda. Lahodná snídaně, opravdu bohatá a chutná. Výběr je obrovský a vynikající kvalita ingrediencí. Není si na co stěžovat. Je to velmi čisté. Vnitřní bazén je opravdu velký, takže si můžete pohodlně zaplavat. Božské sauny a lázně. Personál vás vybízí, abyste se na takové místo vrátili.

Jestem zadowolona z hotelu, cisza i spokój. Wyborne śniadanie, naprawdę bogate i przepyszne. Wybór ogromny i znakomita jakość składników. Nie ma się do czego przyczepić. Jest bardzo czysto. Basen wewnętrzny jest naprawdę spory, więc można wygodnie popływać. Boskie sauny i spa. Personel zachęca do powrotu w takie miejsce.

Velký, pohodlný pokoj, velmi pohodlná postel, čistá, nová voda v místnosti každý den Velmi dobré snídaně, velký výběr jídel, chutné. Velmi milá, ochotná obsluha

Duży ,wygodny pokój,bardzo wgodne łóżko,czysto,codziennie nowa woda w pokoju Bardzo dobre śniadania,duży wybór potraw,smacznie. Bardzo miła,pomocna obsługa

Doporučuji nerozhodnutým. Velmi čistý a tichý hotel. Personál. Víkend s rodinou hodnotím jako velmi úspěšný

Polecam niezdecydowanym. Bardzo czysty i spokojnych hotel. Miła obsługa. Weekend z rodziną oceniam bardzo udany

Skvělá lokalita ve Sklářské Porubě. Blízko ke všemu. Do centra 10-15 minut chůze

Świetna lokalizacja w Szklarskiej Porębie. Wszędzie blisko. Do centrum 10-15 minut spacerem

Hotel Platinum Mountain je velký a velmi pěkný, v blízkosti centra města Szklarska.

Hotel Platinum Mountain duży i bardzo ładny, blisko do centrum Szklarskiej.

Hotel můžete navštívit, nemám námitek, problém nastal až na konci pobytu, protože paní z recepce vám doplnila vrácení peněz za parkování, vrátila peníze z 200 zlotých, jen 120, a zbytek, nevím, s kým odešla, mluvila na mě paní z účtárny, ale také jsem asi nepochopila, že mají opravit fakturu a vrátit zbytek peněz, tak takhle to vypadá MASAKR

Hotel jak najbardziej można odwiedzać nie mam zastrzeżeń problem wystąpił na koncu pobytu ponieważ pani z recepcji doliczyła nam za parking zwrot zrobiła z 200 złoty tylko 120 a resztę nie wiem komu zostawiła pani z księgowości się odzywała ale też chyba nie zrozumiała że mają zrobić korektę faktury i zwrócić resztę pieniędzy więc tak to wygląda MASAKRA

Personál se o vše stará na nejvyšší úrovni. Perfektní a profesionální, je na nejvyšší úrovni. Host je obsluhován s velkou pozorností, velkou dávkou laskavosti a empatie. 💯🤩👍️

Obsługa dba o wszystko na najwyższym poziomie. Perfekcyjna i profesjonalna, jest na najwyższym poziomie. Gość jest obsługiwany z wielką uwagą, dużą dozą życzliwości i empatią. 💯🤩👍️

Skvělé jídlo, které stojí za to koupit, protože bufet je velmi bohatý. Odhlášení z 10/10, Platinum Mountain je na skvělém místě.

Super jedzenie, warto dokupić, bo bufet jest bardzo obfity. Wyjazd 10/10, Platinum Mountain jest w świetnym miejscu.

Spousta promyšlených atrakcí a vybavení, jako jsou parkoviště, bazény, lázně a pokojová služba. Velký výběr snídaní, od masových po veganské, všechny vynikající. Pokud má někdo rád vodopády, Szklarka a Kamieńczyk jsou blízko hotelu, stojí za návštěvu. Příjemné pokoje, spousta prostoru, vše čisté a voňavé.

Dużo dobrze przemyślanych atrakcji i udogodnień, jak parkingi, baseny, spa, czy room service. Duży wybór opcji śniadaniowych, od mięsnych po wegańskie, wszystko pyszne. Jak ktoś lubi wodospady to blisko hotelu jest Szklarka i Kamieńczyk, warto zwiedzić. Przyjemne pokoje, bardzo dużo miejsca, wszystko czyste i pachnące.

Jídlo bylo velmi chutné a pestré, ale teplá jídla byla pro mě sotva teplá. Poté, co vás přinesou ke stolu, jíte prakticky studená jídla. Velký výběr, každý si najde něco pro sebe.

Jedzenie bardzo smaczne i urozmaicone ale dania ciepłe były jak dla mnie ledwo ciepłe. Po doniesieniu do stolika je się praktycznie zimne potrawy. Duży wybór, każdy znajdzie coś dla siebie.

Celkově to bylo fajn, ale nebylo tam žádné šílenství, vrátili jsme se po pár letech a myslím, že jsme si hotel pamatovali lépe. Ovladatelnost je skvělá a není zde co zlepšovat, ale bohužel už jsou vidět stopy opotřebení :) Začneme úplně odspodu. V dětském klubu vždy ráno došly kelímky s vodou, samotný automat se asi také ucpal a pánové to přišli opravit. Vodu však po opravě nevypustili a tolik vodního kamene, který plaval v dětských hrnečcích, je mírně nadsázka. Animační karta nefunguje, po zapnutí se přehřívá a vypíná. U bazénu většina sprch v pánské šatně po zapnutí stříká po dobu 5 sekund.... Takže si buď dlouho pamatujete, které z nich fungují, nebo musíte stát a klikat jako šílení, abyste se opláchli. U dětského bazénu polovina stříkajících zvířat nefunguje. V saunách jsme náhodou narazili na sezení, která zablokovala konkrétní kabinu na více než hodinu. Půl hodiny se vysílalo, další polovina byla úvod a všechno bylo skvělé a cool, ale ne v 19-21 hodin, kdy bylo největší obléhání, protože právě skončila hodina pro děti. Jídlo je chutné, ale najít příbory nebo nějaké jednotlivé šálky bez mapy je nemožné. Vše je uspořádáno po celé místnosti a musíte hledat lžičku na kávu, pro menší plastovou lžičku pro dítě na koláče a velkou na polévku. 1 výtahem na všechny atrakce a mnohokrát jsme zvolili schody i pro sejít 3 patra dolů s malým dítětem, ale to je ten nejmenší problém, ale to už zmiňuji. Na chodbách jsou vidět skvrny, praskliny a poškození, což snižuje elitní vzhled hotelu. Sprchový kout se úplně neuzavřel a tato plastová vypouštěcí klapka vypadávala a neustále dělala hluk, a pokud byla koupelna zavřená, bylo cítit "kanalizaci". Celkově to bylo pěkné, ale ne fantastické

Ogólnie fajnie ale szału nie było, wróciliśmy po paru latach i chyba lepiej pamiętaliśmy hotel. Obsługa super i tu nie ma nic do poprawy, ale niestety widać już ślady eksploatacyjne :) zaczniemy od samgo dołu. W kids clubie zawsze rano brakowalo kubeczków do wody, sam automat też sie zapchał prawdopodobnie i panowie przyszli go naprawić. Jednak nie spuścili wody po naprawie i tyle osadu z kamienia co pływało kubeczkach dla dzieci to lekka przesada. Tablica animacyjna nie działa i przy włączeniu przegrzewa się i wyłącza. Na basenie wiekszość pryszniców w meskiej szatni po włączeniu tryska przez 5 sekund .... wiec albo pamieta sie któe działają długo albo trzeba stać i klikac jak szalony aby sie opłukać. Na basenie dla dzieci połowa tryskających zwierzaków nie działa. W saunach trafiliśmy akurat na seanse które blokowały przez ponad godzine poszczególna kabinę. Pół godziny sie wietrzyła, nastepne pół było wprowadzenie, i wszystko super i fajnie ale nie w godzinach 19-21 kiedy było najwieksze oblężenie bo własnie skonczyły sie godziny dla dzieci. Jedzenie smaczne jednak znalezienie sztućców czy jakis poszczególnych kubeczków bez mapy ani rusz. Wszystko poukładane po całej sali i po łyżeczkę trzeba szukać przy kawach po mniejszą łyżkę plastikową dla dziecka przy ciastach a dużą przy zupie. 1 winda do wszystkich atrakcji i wielokrotnie wybralismy schody nawet do zejscia 3 pietra w dół z małym dzieckiem, ale to już najmniejszy problem ale wspominam. Widać na korytarzach plamy, pęknięcia i zniszczenia co zmniejsza elitarność wyglądu hotelu. kabina prysznicowa nie domykała się do końca i ta plastikowa klapa na odpływ caly czas wypadała i hałasowała, do tego jesli łazienka była zamknieta czuć było zapachem "kanalizacji". Ogólnie było miło ale nie fantastycznie

Co se týče hotelu, který má 5 hvězdiček, snídaně nebyla chutná. Hodně lidí a v jedné části místnosti paní dělala míchaná vajíčka a v druhé části ne. Káva není dobrá

Jeżeli chodzi o hotel który ma 5 gwiazdek to śniadanie było niesmaczne. Bardzo duzo ludzi i w jednej części sali pani robiła jajecznicę a w drugiej nie. Kawa niedobra

Nepříjemná obsluha na recepci. Mladá blondýnka. Nepodařilo se nám dohodnout se na vystavování faktury pouze za poslední den našeho pobytu. Prodloužili jsme si pobyt o jeden den kvůli autonehodě a potřebovali jsme fakturu pro pojišťovnu. Jídlo se navíc hodně zkazilo. Platinum v tomto ohledu vynikala, protože jídlo bylo chutné a rozmanité. Bohužel se to tentokrát nepodařilo.

Niemiła obsługa na recepcji. Młoda dziewczyna blondynka. Nie mogliśmy się dogadać co do wypisania faktury tylko za ostatni dzień pobytu. Przedłużyliśmy pobyt o jeden dzień ze względu na wypadek samochodowy i potrzebowaliśmy faktury dla Firmy ubezpieczeniowej. Poza tym jedzenie się bardzo popsuło. Platinum się pod tym względem wyróżniało bo jedzenie było smaczne i różnorodne. Niestety tym razem porażka.

super👍️

super👍️

Nabídka vybavení je promyšlená v každém centimetru a velmi rozmanitá. Skvělé jsou lázně, bazény a sauny. Servis na nejvyšší úrovni. Vynikající jídlo. Za večeři se vyplatí připlatit. Krásné pokoje, propracovaný design a velmi čisté. Pobyt hodnotím na 5 hvězdiček, hotel je v dobré lokalitě. 🔥💪

Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Obsługa na najwyższym poziomie. Przepyszne jedzenie. Warto dopłacić za obiadokolację. Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Oceniam pobyt na 5 gwiazdek, hotel w dobrej lokalizacji. 🔥💪

Velmi čisté zařízení. Pokoje jsou velmi světlé. Saunový areál navržený podle umění, velký, rozmanitý a oddělený od bazénu. Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat. Skvělý personál, velmi příjemná atmosféra.

Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu. Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. Super personel, bardzo miła atmosfera.

Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita.

Bardzo smaczne posiłki, szeroki wybór i znakomita jakość.

Skvělé služby. Fantastická lokalita, v blízkosti města a hor. Čisté a uklizené. Velmi pěkné zařízení.

Cudowna obsługa. Fantastyczna lokalizacja, blisko do miasta jak i w góry. Czysto i schludnie. Bardzo fajny obiekt.

Jídlo je skvělé. Díky čerstvým produktům byla snídaně chutná, velmi rozmanitá. Bazén je na poměry hotelu obrovský a sauny jsou jen pohádka! Nádherně vybavené pokoje, krásná výzdoba, v souladu s přírodou. ❤️ Objekt se nachází na dobrém místě, v blízkosti centra a přírody. Služby na světové úrovni. Skuteční hoteliéři! ❤️

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne. Basen jest ogromny, jak na standardy hotelowe, a sauny to po prostu bajka! Wspaniale wyposażone pokoje, piękny wystrój, w zgodzie z naturą. ❤️ Obiekt położony w dobrym miejscu, blisko centrum jak i natury. Obsługa na światowym poziomie. Prawdziwi hotelarze! ❤️

Pohodlí hostů je velkou měrou ovlivněno obsluhou. Nejsou rušivé, ale v případě potřeby pomohou.

Na komfort gości duży wpływ ma obsługa. Nie są nachalni, ale pomogą, jak jest taka potrzeba.

Hotel na skvělém místě. V blízkosti do centra Szklarska, ale i na stezky a sjezdovky. Super bazén, skvělé jídlo a moc příjemný personál :-) Hotel doporučuji👍️

Hotel w super lokalizacji. Blisko do centrum Szklarskiej, ale również na szlaki i trasy zjazdowe. Super bazén, skvělé jídlo a moc příjemný personál :-) Hotel doporučuji👍️

Super služby, díky kterým byl celý pobyt ještě lepší!

Super obsługa, dzięki której cały pobyt był jeszcze lepszy!

Velmi milý personál, pohodový, usměvavý a ochotný. Poloha hotelu je dobrá, v blízkosti centra a obchodů jako je Biedronka. Spousta atrakcí pro děti i dospělé. Snídaně formou bufetu je velmi bohatá, večeře je skvělá, restaurace je také vynikající! Pokoje vypadají úžasně. Design chladné místnosti.

Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. Usytuowanie hotelu dobre, blisko do centrum i sklepów takich jak Biedronka. Dużo atrkacji dla dzieci i dorosłych. Cały dzień animacji Bufet śniadaniowy mega bogaty, obiadokolacja świetna, restauracja też pyszna! Pokoje wyglądają obłędnie. Fajny design pomieszczeń.

Pozitivní je, vzhled a vybavení celého hotelu, obou pokojů, lázní a restaurací. Poloha je také velmi dobrá. Nádherně dobré omelety k snídani. Na druhou stranu úroveň služeb, která je více než dvě hvězdičky. Bazén: místo toho, aby vás personál přivítal dobrým ránem a zdvořilými otázkami, ptá se pouze: jaké číslo pokoje. Čištění je velmi špatné. První den se ručníky nevyměňovaly, druhý den po jejich použití jsem je nechal na podlaze k výměně, po návratu z hor jsem je našel na stejném místě, volal jsem na recepci a žádal je o doručení ručníků s informací, že jsem se vrátil z hor a chtěl bych se osprchovat, po 20 minutách jsem šel osobně dolů na recepci a paní mě informovala, že v aplikaci uvedla spokojená, že svou práci odvedla... Byla jsem stále bez ručníku a možnosti se osprchovat. Nakonec jsem se osprchovala u bazénu. Standard v saunách není specifikován: informace, že byste měli vstoupit nazí, a pak všichni vstoupí dovnitř v oblečení. Recepce nám nedokázala odpovědět na jednoduché otázky: zda se najedíme po 21. hodině v restauraci umístěné v samostatné budově, jaká je provozní doba půjčovny kol/lyží (odpověď byla špatná, protože kola jsou k dispozici až od 1. dubna a půjčovna je dočasně uzavřena). Poškozené šálky na čaj/kávu, nerovné příbory (obrovský nůž a malá vidlička) Paní se mě při snídani ptala, kde si můžu vzít příbory k snídani, ale jen mi odpověděla, že by měly ležet někde na pokoji, ale neví kde. Fronty na odhlášení z hotelu, které se dají snadno eliminovat a není mi pochopitelné, že s tím hotel nic nedělá a takhle by to nemělo vypadat 5 hvězdiček. Anketa v televizi dotazující se na rychlost služeb. 5 hvězdiček by nemělo být o rychlosti služby, ale o její kvalitě. Obecně platí, že každý dotaz na službu se setkal s nedostatkem profesionality a právě tento aspekt by měl odlišovat 5hvězdičkový hotel, nikoli dostupnost hmotnosti v pokoji.

Na plus wygląd i wyposażenie całego hotelu, zarówno pokoje, spa jak i restauracje. Lokalizacja równie bardzo dobra. Zachwycająco dobre omlety na śniadanie. Na minus poziom obsługi, który jest bardziej na dwie a nie pięć gwiazdek. Basen: obsługa zamiast witać słowami dzień dobry i uprzejmym zapytaniem odpytuje tylko: jaki numer pokoju. Sprzątanie poziom bardzo słaby. Pierwszego dnia ręczniki nie wymienione, drugiego dnia po ich użyciu pozostawiłam je na podłodze w celu wymiany, po powrocie z gór zastałam je w tym samym miejscu, zadzwoniłam na recepcję z prośbą o dostarczenie ręczników z informacją że wróciłam z gór i chciałabym wziąć prysznic, po 20 minutach zeszłam osobiście na recepcję i pani mnie powiadomiła że zgłosiła w aplikacji usatysfakcjonowana ze swoją pracę wykonała... Ja byłam nadal bez ręcznika i możliwości wzięcia prysznica. Ostatecznie wzięłam prysznic na basenie. Standard w saunach bliżej nieokreślony: informacja że należy wchodzić nago po czym w środku wszyscy wchodzą w strojach. Recepcja nie była w stanie odpowiedzieć na proste pytania: czy po 21 dostaniemy posiłek w restauracji znajdującej się w osobnym budynku, w jakich godzinach działa wypożyczalnia rowerów/nart (uzyskana odpowiedź była błędna bo rowery są dopiero od 1 kwietnia i wypożyczalnia chwilowo nie działa). Uszczerbione kubki do herbaty/kawy, nierówne sztućce( ogromny nóż i mały widelec) Pani zapytana na śniadaniu gdzie mogę dostać sztućce na śniadanie odpowiedziała mi tylko że gdzieś na sali powinny leżeć, ale ona nie wie gdzie. Kolejki do wymeldowania z hotelu, które można zniwelować w prosty sposób i nie jest dla mnie zrozumiałe, że hotel z tym nic nie robi, a bynajmniej nie tak powinno to wyglądać na 5 gwiazdek. Ankieta w tv z zapytaniem o szybkość obslugi. W 5 gwiazdkach nie powinno chodzić o szybkość obsługi a o jej jakość. Generalnie każdorazowe zapytanie do obsługi spotkało się z brakiem profesjonalizmu, a to właśnie ten aspekt powinien wyróżniać hotel z 5 gwiazdkami, a nie dostępność wagi w pokoju.

Hotel zaujme svou vysoce kvalitní kuchyní, která nabízí řadu lahodných pokrmů, které uspokojí každého hosta. Kromě toho je pro rodiny s dětmi ideální zařízení pro děti, jako je herna a zábavní zařízení. Hotelový personál je přátelský, ochotný a dbá na pohodlí hostů. Bohužel se ukázalo, že pokoj "Premium" byl velkým zklamáním. Jeho umístění v prvním patře, s okny s výhledem na chodník a vozovku, zcela znemožňovalo využívat balkon, rozhrnovat závěsy nebo si užívat výhled. Tím se výrazně snížil standard, zejména s ohledem na cenu tohoto pokoje jako jednoho z nejdražších v nabídce. Celkově má hotel mnoho výhod, ale některé problémy je třeba zlepšit, zejména pokud jde o umístění a kvalitu nabízených prémiových pokojů.

Hotel wyróżnia się wysokiej jakości kuchnią, oferującą różnorodne i smakowite dania, które zadowolą każdego gościa. Dodatkowo infrastruktura dla dzieci, taka jak sala zabaw i animacje, stanowi doskonałe udogodnienie dla rodzin. Obsługa hotelu jest miła, pomocna i dba o komfort gości. Niestety, pokój "Premium" okazał się dużym rozczarowaniem. Jego lokalizacja na pierwszym piętrze, z oknami wychodzącymi bezpośrednio na chodnik i jezdnię, zupełnie uniemożliwiła korzystanie z balkonu, odsłonięcie zasłon czy czerpanie przyjemności z widoku. To znacząco obniżyło standard, szczególnie biorąc pod uwagę cenę tego pokoju jako jednego z najdroższych w ofercie. Ogólnie hotel ma wiele zalet, ale niektóre kwestie wymagają poprawy, szczególnie w zakresie lokalizacji i jakości oferowanych pokoi premium.

V blízkosti restaurací, stezek a všech atrakcí. Skvělá poloha hotelu.

Blisko do restauracji, szlaków i wszelkich atrakcji. Świetne położenie hotelu.

Bazén je opravdu působivý, je zde místo na koupání. Sauny jsou velké a dobře vytápěné. Pokoje voní novotou, čistou a útulnou. Personál je usměvavý a ochotný. Krásný a okouzlující hotel, velmi dobrá poloha. Skvělá snídaně formou bufetu. Vysoce kvalitní produkty, spousta zdravých možností, salátů atd.

Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Pokoje pachną nowością, są czyste i przytulne. Obsługa uśmiechnięta i pomocna. Hotel piękny i uroczy, lokalizacja bardzo dobra. Świetny bufet śniadaniowy. Produkty wysokiej jakości, sporo zdrowych opcji, sałatek itp.

Je to velmi čisté. To vše je velké jako pětihvězdičkový hotel.

Jest bardzo czysto. Wszystko na miarę pięciogwiazdkowego hotelu.

Doporučuji hotel, skvělý bazén, šílené lázeňské centrum, vynikající jídlo. Čisté prostory, podzemní parkoviště, blízko centra, přátelská obsluha.

Polecam hotel , świetny basen , centrum spa obłędne , jedzonko przepyszne . Czysto w pokojach , parking podziemny , blisko do centrum , miła obsług.

Milá obsluha, nic nám nechybělo. Společné prostory jsou velmi čisté, vše je zapnuté tak, jak má být. Hodnotím pobyt na Paltinum Mountain 5+, skvělá lokalita. Nabídka vybavení je promyšlená v každém centimetru a velmi rozmanitá. Skvělé jsou lázně, bazény a sauny. Velmi chutné snídaně, velký výběr a vysoká kvalita. Obecně platí, že kvalita potravin je velmi vysoká.

Miła obsługa, niczego nam nie brakowało. Części wspólne bardzo czyste, wszystko dopięte na ostatni guzik, tak jak powinno być. Pobyt w Paltinum Mountain oceniam na 5+, super lokalizacja. Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Bardzo smaczne śniadania, duży wybór i wysoka jakość. Ogólnie jakość jedzenia bardzo wysoka.

Skvělá jídla. Můžete se zde snadno stravovat zdravě a chutně. Velmi velký výběr. Plně profesionální servis. Starají se o hosty, ale nevnucují se. Koupelna byla dokonale čistá. Pěkně umístěné zařízení. Krásné, klidné okolí.

Świetne posiłki. Można bez problemu zjeść tu zdrowo i smacznie. Bardzo duży wybór. Obsługa w pełni profesjonalna. Dbają o Gości, ale nie narzucają się. Łazienka była idealnie czysta. Ładnie położony obiekt. Piękna, spokojna okolica.

Skvělá volba s možností objednání jídla na pokoj a velké bazény. Čistotu hodnotím v plném počtu bodů. Nemám v této věci žádné výhrady. Skvělá lokalita Platinum Mountain. Mnoho atrakcí v okolí, stojí za to jít na procházku.

Super opcja z możliwością zamówienia jedzenia do pokoju i świetne baseny. Czystość oceniam na komplet punktów. Nie mam w tej kwestii żadnych zastrzeżeń. Świetna lokalizacja Platinum Mountain. Wiele atrakcji wokół, warto się przejść na spacer.

Koupili jsme si pobyt v 5* hotelu a očekávali, že celý pobyt bude na úrovni 5*. Bohužel se ukazuje, že kromě "privilegia" mít pokoj v hlavní budově se zbytek pobytu nijak neliší od lidí, kteří si kupují pobyt v neklasifikovaných apartmánech (samozřejmě za nižší cenu). Restaurace, kde se podávají snídaně a večeře, je otevřena pro veřejnost, což má za následek velký dav, velmi hlasitý hluk a nedostatek volných stolů. Bazén a herna byly také obsazeny po celý den. Nechápu, jak se dá psát o pobytu v hotelu takového standardu, když ve skutečnosti jde spíš o pobyt ve veřejných jídelnách nebo na městských koupalištích (jednoho dne nám dokonce vzali ručníky z lehátek). Vybavení místnosti také vyvolává mnoho námitek - staré, na některých místech roztrhané župany; set na přípravu kávy je rychlovarná konvice (a společnost Smeg celkový dojem nekompenzuje) a instantní káva v sáčku, kde jsou dnes standardem malé kapslové kávovary: místnost je vybavena malým stolkem (s odšroubovanou nohou) a dvěma židlemi, takže můžete pít kávu na posteli při zalití vodou. Navíc jsme měli dvě místnosti, ve kterých byla v druhé místnosti velká zima (byl tam pán z personálu, který to měl napravit, ale říkal, že to bude chvíli trvat, než se místnost vyhřeje). Malá koupelna se sprchovým koutem se sprchovou vaničkou a bez dešťové sprchy. Po 5 dnech strávených v tomto hotelu jsme se vrátili unavení z neustálého hluku, množství lidí. Nebyl to odpočinek, který jsme očekávali.

Wykupiliśmy pobyt w 5* hotelu i oczekiwaliśmy, że cały pobyt będzie na 5* poziomie. Niestety okazuje się, że poza „przywilejem” posiadania pokoju w budynku głównym, cała reszta pobytu nie różni się od osób wykupujących pobyt w nieklasyfikowanych apartamentach (za oczywiście niższą cenę). Restauracja w której serwowane są śniadania oraz obiadokolacje jest ogólnodostępna, co skutkuje wielkim tłokiem, bardzo dużym hałasem, brakiem wolnych stolików. Basen oraz sala zabaw okupowane również przez cały dzień. Nie rozumiem, jak można pisać o pobycie w hotelu o takim standardzie podczas gdy w rzeczywistości przypomina on bardziej pobyt w ogólnodostępnych jadłodajniach lub na miejskich basenach (jednego dnia zabrano nam nawet ręczniki z leżaków). Wyposażenie pokoju również budzi wiele zastrzeżeń - stare, w niektórych miejscach podarte szlafroki; zestaw do parzenia kawy to czajnik (i firma Smeg czajnika nie wynagradza ogólnego wrażenia) i kawa rozpuszczalna w torebce, gdzie obecnie standardem są już małe ekspresy kapsułkowe: wyposażenie pokoju to mały stolik (z odkręconą nogą) oraz dwa krzesełka zatem zalaną wodą kawę można wypić na łóżku. Dodatkowo mieliśmy dwa pokoje, w którym w drugim pokoju było bardzo zimno (był Pan z obsługi aby poprawić to ale stwierdził że potrzeba czasu, żeby pokój się nagrzał). Mała łazienka z prysznicem z brodzikiem oraz bez deszczownicy. Po 5 dniach spędzonych w tym hotelu wróciliśmy zmęczeni ciągłym hałasem, ilością ludzi. Nie był to wypoczynek, którego oczekiwaliśmy.

Krásně umístěný hotel Platinum Mountain.

Pięknie zlokalizowany hotel Platinum Mountain.

Horské okolí, klid a pohoda - taková je atmosféra Platinum Mountain :)Herna pro děti je velmi zajímavá. V hotelu se nachází mnoho atrakcí. Super lázně a bazén. Velmi milý personál, pohodový, usměvavý a ochotný. ❤️Pokrmy v restauraci jsou velmi chutné.

Górska okolica, cisza i spokój - to klimaty Platinum Mountain :)Sala zabaw dla dzieci jest bardzo ciekawa. W hotelu wiele atrakcji. Super spa i basen. Bardzo miły personel, bezproblemowy, uśmiechnięty i pomocny. ❤️Dania w restauracji są bardzo smaczne.

Koupelna je dokonale uklizená. Všude je čisto a příjemně.

Łazienka wysprzątana wręcz idealnie. Wszędzie czysto i przyjemnie.

Skvělou volbou pro snídani je bufet! Doporučuji si tuto možnost zakoupit pro Váš pobyt. Perfektní lokalita. Rádi chodíme na túry do hor. Velmi pěkná zóna s finskou saunou, infrasaunou, parní lázní a dalšími zajímavými saunami. Koupelna je velká a čistá. Ve výbavě nic nechybělo.

Super opcją na śniadaniu jest bufet! Polecam dokupić tę opcję do pobytu. Lokalizacja idealna. Lubimy chodzić po górach.Bardzo fajna strefa z sauną fińską, infrared, łaźnią parową i innymi ciekawymi saunami. Łazienka jest duża i czysta. Niczego nie brakowało na wyposażeniu.

Krásné pokoje, propracovaný design a velmi čisté. Za skvělou atmosféru vděčí personál. Postarají se o každý detail. Snídaně je velké plus. Chutné a zdravé. Nemovitost se nachází nedaleko nejlepších atrakcí. V areálu hotelu můžete využít mnoho atrakcí, lázně, saunu a bazén.

Piękne pokoje, wyszukany design i bardzo czysto. Cudowna atmosfera jest zasługą personelu. Dbają o każdy detal. Śniadanie na duży plus. Smacznie i zdrowo. Obiekt jest położony niedaleko od najlepszych atrakcji. Na terenie hotelu można skorzystać z wielu atrakcji, spa, sauny, czy basenu.

Chutné snídaně formou bufetu, je z čeho vybírat. Pokoj je vybaven vším potřebným. Mega velké parkoviště a nabíječka pro elektromobily na straně plusu. Poloha Platinum Mountain je skvělá, není v samém centru, takže je klidná a klidná. Dbají na pohodlí hosta. Služba není rušivá. Na každém kroku bylo čisto. V této věci není na co si stěžovat. 😉

Pyszne śniadania w formie bufetu, jest z czego wybierać. W pokoju na wyposażeniu wszystko co potrzebne. Mega duży parking i ładowarka do elektryków na plus. Lokalizacja Platinum Mountain jest super, nie jest w ścisłym centrum, więc jest cicho i spokojnie. Zwracają uwagę na komfort Gościa. Obsługa nie jest nachalna. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. 😉

Byli jsme mile překvapeni kvalitou jídla. Bylo to velmi chutné. Snídaně formou bufetu je opravdu bohatá. Dobře připravené hry pro děti. Není čas na nudu 😉, nemám žádné stížnosti na čistotu. Všechno, jak má být ✨ Velmi pěkné a profesionální služby.

Miło zaskoczyła nas jakość jedzenia. Było bardzo smacznie. Bufet śniadaniowy jest naprawdę obfity. Świetnie przygotowane zabawy dla dzieci. Nie ma czasu na nudę 😉 Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być ✨ Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Dobrá poloha, dobré pokoje, chutné a pestré jídlo a přátelská obsluha. Obecně je vše v pořádku a pravděpodobně se sem vrátím. Na úkor obsazenosti - pamatuji si doby, kdy nebyly žádné další budovy a dalo se normálně vstoupit na jídlo. Dnes jsou tyto místnosti příliš malé a v dopravní špičce je příliš hlučno. Lidé z jiných budov přicházejí v bundách. Stejný bazén. Teen zóna pro děti se 3 konzolemi (1 stará) pro takové zařízení rozhodně nestačí. Celkově doporučuji

Dobra lokalizacja, dobre pokoje, smaczne i różnorodne jedzenie oraz sympatyczna obsługa. Generalnie wszystko w porządku i pewnie tu wrócę. Na niekorzyść obłożenie - pamiętam czasy gdy nie było dodatkowych budynków i na posiłki można było wejść normalnie. Dziś te sale są za małe i jest na nich za głośno w godzinach szczytu. Ludzie z innych budynków przychodzą w kurtkach. To samo basen. Teen zone dla dzieci z 3 konsolami (1 stara) to na taki obiekt zdecydowanie za mało. Ogólnie polecam

Neuklízejte v prostorách bazénu a sauny. Cítí moč. Večeře měla špatný výběr jídla.

Not clean in the swimming pool and sauna areas. Smells urine. Dinner had poor choice of food.

Hotel má mnoho zajímavých moderních řešení, vybavení pro rodiny s dětmi, bazény jsou určitě velkým plusem, nabídka jídel je velmi dobrá, chutná, pestrá, ale bohužel je zde také mnoho nedostatků v řízení: Herna je ponechána bez dozoru, což má za následek velmi velký nepořádek, hračky jsou částečně rozbité, špinavé a v části se stoly jsou neustále kelímky z automatu, které přes den nikdo nečistí. Hotel funguje v kombinaci s apartmány v samostatných budovách, což způsobuje hrozný rozruch při jídle, davy a ani otevření druhého pokoje moc nepomáhá, protože ve špičce stejně není dost míst a musíte čekat před vchodem. Úklid v pokojích - pro 5hvězdičkový hotel - je bohužel selháním. Ubytovali jsme se v prémiovém apartmánu, do kterého obsluha nahlížela jen tak mimochodem - odpoledne, jen tak doplnit pití a vyhodit odpadky. Během 7 dnů mého pobytu nikdo neumyl brouzdaliště, záchodové prkénko, nevyměnil ložní prádlo a nevysál místnost (kde je v zimě na botách hodně písku). To pravděpodobně nevyžaduje další komentář.

Hotel ma wiele ciekawych nowoczesnych rozwiązań, udogodnień dla rodzin z dziećmi, na pewno baseny są dużym plusem, oferta food jest bardzo dobra, smaczna, urozmaicona, ale jest też niestety sporo niedociągnięć w zarządzaniu: Sala zabaw jest pozostawiona bez nadzoru, co skutkuje bardzo dużym bałaganem, zabawki są częściowo popsute, brudne, a w części ze stolikami ciągle zalegają kubki z dystrybutora wody, których w ciągu dnia nikt nie sprząta. Hotel funkcjonuje w połączeniu z apartamentami w oddzielnych budynkach, co powoduje, że na posiłkach jest straszne zamieszanie, ścisk, tłok, i nawet uruchomienie drugiej sali niewiele pomaga, ponieważ i tak w godzinach szczytu brakuje miejsc i trzeba czekać przed wejściem. Sprzątanie w pokojach - jak na hotel 5-gwiazdkowy - to niestety porażka. Mieszkaliśmy w apartamencie premium, do którego serwis zaglądał jak od niechcenia - popołudniu, tylko na uzupełnienie napojów i wyrzucenie śmieci. Przez 7 dni pobytu nikt nie umył brodzika, sedesu, nikt nie zmienił pościeli i nie odkurzył pokoju (gdzie zimą piachu na butach jest sporo). To nie wymaga już chyba dalszego komentarza.

Byli jsme týden na dovolené, spousta animací pro děti, skvělé jídlo.

Byliśmy tydzien na feriach, sporo animacji dla dzieci, jedzenie świetne.

Snídaně připravované s velkou péčí. Obrovský výběr. Atmosféra je příjemná a klidná. V takovém klimatu se můžete snadno zregenerovat. Velmi čisté zařízení. Pokoje jsou velmi světlé. Lázeňská zóna je pěkná, je zde velký výběr procedur. Náš pobyt v hotelu Platinum Mountain považujeme za velmi úspěšný. V blízkosti turistických stezek a centra.

Śniadania przygotowane z bardzo dużą starannością. Ogromny wybór. Panuje tu przyjemna i spokojna atmosfera. W takim klimacie łatwo można się zregenerować. Bardzo czysty obiekt. W pokojach jest bardzo jasno. Fajna jest strefa spa, duży wybór zabiegów. Pobyt w hotelu Platinum Mountain uważamy za bardzo udany. Blisko szlaków turystycznych i centrum.

Můžete vidět, že se jedná o nový objekt. Je velmi čistý a uklizený. 👍️

Widać, że jest to świeży obiekt. Jest bardzo czysto i schludnie. 👍️

Balkony v pokojích jsou poměrně velké.

Balkony w pokojach są sporych rozmiarów.

Jídlo je skvělé. Díky čerstvým produktům byla snídaně chutná, velmi rozmanitá.

Jedzenie super. Świeże produkty sprawiły, że śniadanie było przepyszne, bardzo różnorodne.